随州人力资源和社会保障“十大行动”描绘营商

荆楚网（湖北日报）（通讯员 郑黎明）11月5日，笔者获悉，随州市社保人力资源局确定了2025年起“远近而来，办事轻松”的服务品牌建设目标，正在以“十大行动”为抓手，推动营商环境优化。经过半年的紧张努力，各项经营取得了成效，在服务效率、岗位稳定、人才引进培养等领域取得了突出成效，为随州经济社会高质量发展注入了人力和社会动能。 服务绩效更新。通过“坐柜台、走流程、优服务”活动，各级人力资源社保高管体验到了整个服务流程的“陪伴、响应、响应”。他们总共收集并解决了对企业利益相关方“阻碍”的15个问题，解决率达到100%，推动践行“高效做一件事”。抓住“一站式”改革和创建“免证城市”机遇，全面系统重构人力资源社保企业办理流程，理顺四类证明材料，积极推行“一站式受理、一体化服务”，现场“督办”审批行政许可事项36项。 优化政府运作执行力。开展会计部门“暗访”“评议”，完善政务服务“好坏评”闭环机制，定期推进“培训比武”。政务服务积极率达99%以上，推动政务服务不断优化。 与社会银行的合作不断扩大德。该市是全州首批开设银行卡即时发卡柜台的市州之一。全市门店数量已达205家，正在推进社保频发案件57起，持续打造“15分钟社保人员及服务圈”。全市社会银行合作工作经验已由人力资源社会保障部印发上报。 目标是支持就业。为100多家大企业派驻专职服务专家，开展“春风行动”等215项专项“10+N”活动。截至11月3日，全市返乡创业人数新增6233人，完成率189.1%。为创业者提供担保贷款11.6亿元（同比增长140%），打造“随时就业”平台。通过该平台，12,800个工作岗位发布职位空缺，共注册招聘机构685家，平台累计访问量达77.13万人次。 招聘亮点颇多。以“人才智力跟随”品牌为核心，策划青少年人才推介日、博士生各州游学等活动。省内高校12名博士后赴泰晶科技等企业现场解决技术难题19项，召开学术会议27场，达成中长期合作协议15项。 DeepWe将宣布与武汉大学、华科大学等合作，并在多个地区举办22场校园招聘活动。加大灵活人才引进力度，与武汉理工大学等三所重点高校签署人力资源战略合作协议，在全国11所高校设立“随州人力资源招聘工作站”，聘请9名“随州市人力资源招聘大使”。通过实施“博士后科研倍增计划”，全市现有4个“博士后科研工作站”、4个省级“博士后创新实践基地”。 技能发展的具体政策。依托全市先进人力资源培训基地（国家1级、省级3级、市级10级）和硕士研究生工作室（国家1级、8个省、20个地方政府）的平台。今年以来，共培训12805人次，培养高素质人才541人，其中初级、高级技工64人。 风险防范壁垒有所提升。县、乡（办）、社区、企业各级共建立劳动争议调解机构391个，调解非办案劳动争议案件2062件。七星集团人力资源部负责人当选第一位构建和谐劳资关系的国家领导人。配合孝感劳动和社会保障局，指导广水市、孝昌地区建立跨区域协作体系，解决跨区域劳动协议规范、纠纷调解难等共性问题。 更快地解决纠纷和争议。该市探索“人力资源社会保障+工会+法院”的调解、仲裁、诉讼协调机制，在全省市县率先打造“一体化”就业保障维权服务。截至目前，全市共受理各类劳动人事纠纷案件2548起，共计4起。共办理案件567.46万件，办结率100%，调解成功率92.46%。仲裁工作走在全州前列。曾都区劳动人事派遣尤特斯仲裁院荣获人力资源和社会保障部颁发的“2024年度优秀劳动人事争议仲裁机构”奖。 规避拖欠工资风险，拖欠工资压力进一步加大。全市人力资源社会保障部门共查处拖欠工资案件244起，为1090名职工发放工资1715万元。从优化营商环境角度确保“灵活”执法。目前，两起拒付劳动报酬案件已移送公安机关，三起案件已提交法院强制执行，四起严重劳动安全违法典型案件已被公开。 我们将努力打造试点。聚焦人力资源社会保障领域疑难问题，比较先进复制改革经验，大力推进开展全国优化营商环境试点和省级试点。 提升您的就业服务品牌。随州市将蘑菇产业与特种汽车应急相结合，培育创建了“随县蘑菇种植机”、“曾都焊机”两个全省劳务十强品牌。九九菌业黄天吉先生、成功集团兰作义先生先后荣获“全国劳务品牌形象代言人”称号，程力集团入选省首批劳务领军品牌。 下一步，随州市人力资源和社会保障局将继续深化营商环境优化“十大行动”，以更加有力、务实的举措优化营商环境，让企业发展更安全、人民群众下班更舒心、更多人力社会资源得到持续发展。致敬随州这座城市的高质量发展。