海明先生：“双发展”激发高管团队“新动力”

鹤峰网讯（特约记者 红叶 通讯员 郭艳丽）“以前在处理群众诉求时，我怕‘抓不到重点’，现在在‘大礼堂’学习沟通技巧，在‘小操场’练习组织群众大会，面对村民的提问，我感觉舒服多了。” 12月1日，刚刚在赛村组织了一次大型消防公关会议的年轻高管冯力，翻着一本写满实践经验的笔记本，感叹道。 今年以来，鹤峰县铁路百乡以“干部素质提升年”为抓手，针对干部“学用脱节”、“实践能力弱”等问题，创新推出“双轨培养”模式。通过“大审计师”强化理论和“小练习”练习严谨技能，弥补薄弱环节提升高管人员的“学习能力、思维能力、实践能力”，彻底盘活高管创业的“泉水池”。 会议室环境从“片面灌输”变为“相互学习”，理论学习变为“现场”。 “要了解政策，你需要一份上级制定的、你可以为之奋斗的政策清单。”在首期“提高干部素质大讲堂”中，乡人大主席孙鹏同志作了题为“政治斗争与工程谋划”的讲座。市政府。来自各地的50多位高管认真聆听，他们的笔记充满了“如何规划项目”、“项目申请流程”等实用要点。 本届“大讲堂”打破“专家讲、高管听”的传统模式，强调“精准”和“对话”。通过调查和我在前期约谈中，乡党委找出了高管们经常反映的“产业政策解读不够”、“应急处置程序意识不强”、“小组工作方法单一”等八类缺陷。据此，乡党委制定了培训清单，邀请专家重点关注炼钢炉两大主打领域茶叶和水果。朱世阳开展一线领导力培训，聚集纪检所、社会公平办等部门的业务骨干，结合案例讲授“诚信风险防控”、“矛盾纠纷化解”，讲授村书记“乡村治理中的群众动员”，用“身边人说事”的方法，把理论付诸实践。 迄今为止，报告厅已连续举办15届，共有725名高管参加。根据每次培训结束后收集反馈表，高管对案例教学、互教互学的满意度达到92%。不少高管在感言中写道：“以前听到政策，感觉很遥远，现在听同事教我的纠纷解决、民政解读的例子，这些都是我在日常工作中遇到的事情，学完就能付诸实践。” 我们提供实用化的培训，从“在课堂上听课”到“在现场解决问题”，让技能提升变得“现实”。 “刘总，关于您提到的改扩建用地需求，我们会主动联系国土资源部门，迅速办理用地审批手续。张总，关于您反映的供电不稳定的问题，我们也已经和电力部门协调，增加了输电容量。”内部座谈会上，年轻高管徐永洲拿着笔记本，一一解答了公司提出的五个问题。这次由他独立主持的业务座谈会，最终促成了土地复垦扩容、供电问题解决、民生三个现实问题的协调落实，加快了通往工厂受损道路的修复，化解了企业交通安全隐患。 这是铁卢白果“小实践”活动的典型例子。为解决“学而不用”问题，乡党委选拔了15名有潜力但基层经验不足的年轻干部，安排他们以“为民服务”、“基层治理”等专题带头具体工作。急诊科主管将带队组织两次消防演练，优化“要求民政部门领导牵头开展“服务困难单位”志愿者活动，查明“弃婴困难”、“独居老人住房保障”等8个问题，协调相关部门制定解决方案。 “我们名义上不是让他们练习，而是实际上给他们挑战和责任。”乡党委组委会委员应伟表示，每个“小实践”都有“三个”明确要求。也就是说，他们必须自愿组织至少一次会议，主动解决具体的民事问题，并编写一份包含问题清单和改进建议的实用报告。截至目前，通过六阶段“小实践”，带动15名年轻干部组织召开会议12次，带头开展志愿者活动3次，解决日常生活问题19个。例如房屋漏水、乡村道路积水等。 通常的长期影响可以从“短期改进”转向“持续赋能”，使团队建设“更强”。 “过去总是说要提高执行能力，但如何提高、提高到什么程度，没有明确的标准。现在，多轨培训包括学习内容、实践内容和考核方法，工作有了方向。”这是很多高管对于“高管评级提升年”活动的直觉。为避免“风暴”式改进，乡党委还建立了“学、练、评、用”的闭环机制，并在“大礼堂”引入了“现场教学评分与评价”机制。参与者使用“内容的实用性”、“表达的清晰度”和“内容的实用性”四个指标对讲师进行评价。“小实践”任务设置“群众满意度”、“问题解决率”等量化指标，由公众代表共同评分。表现优异的高管将优先纳入“年轻高管后备群体”，安排到重大项目和一线培训。 80后年轻高管陈庆松是“小实践”班的直接受益者。充分参加第一期“现场培训班”后，他又受邀参加县征集作业专题班，并担任班组长。面对征地工作中的政策解读、利益调整等复杂问题，陈青松灵活运用在“现场培训”中学到的“实事求是”的工作方法，挨家挨户耐心倾听投诉，用“共同语言”解决政策演示期间提出的问题。 回忆起这段经历，陈青松深受感动。 “我一直觉得自己习惯了与群众打交道。实践后，真正为人民服务不是‘想当然’，而是找到政策执行的‘纽带’，了解群众需求的‘本质’，讲透政策，提供贴心服务，解决群众眼前的困难和关切。我认识到，关键是能真正解决问题。” 据统计，“干部素质提升年”活动启动以来，全市已有50余名干部通过“双轨培训”提升了业务能力，干部主动下基层解决问题。播出次数比上年增加150%，公众对高管工作的满意度提高到96%。 “硒乡党委主要负责人表示，“一线培训”不仅是传授领导方法，更是要树立“以人民为中心”的理念，即让干部懂得“学”意味着更好地“做”，“做”必须关注群众的“愿望”。下一步，铁路百乡将把“双线培训”纳入干部队伍常态化培训机制，完善培训内容，根据群众需要拓展实践场景。通过“干中学、干中学”，让更多干部成为“懂政策、懂服务、能担当”的专业人才，为全市发展注入强大的干部动力。